高新普惠

  • 一、项目类问题

    1、高新普惠有哪些借款项目?

    目前,我们平台上线的项目主要是企业借款或个人借款项目。

    期望年化利率:7.6%—14%。

    出借期限:1个月、3个月、6个月为主,不同项目出借期限不同。

    出借起点:出借起点以100元、1000元为主,不同项目出借起点不同。

    2、项目已筹集金额没达到借款总额怎么办?

    在募集期内(一般是20个自然日),若已筹集金额达到出借规模的100%,则项目筹集成功,出借人与借款人的借贷关系成立。

    募集期满,已募集金额达到出借规模的75%,则项目募集成功,出借人与借款人的借贷关系成立。

    募集期满,已募集金额达不到出借规模的75%,则项目募集失败,出借人的资金将退还至平台账户中。

    备注:项目相关的其他问题请联系客服400-0784-800。

    二、注册登录账户类问题

    1、为何收不到注册的短信验证码?

    ①您输入的手机号码可能有误;

    ②短信可能被手机软件拦截;

    ③您可能被我们的短信服务商拉入黑名单,联系客服人员为您解决。

    2、注册时登录密码设定有什么要求?

    登录密码为6-12位字符,至少包含数字、字母(区分大小写)不能使用空格。

    3、一个身份证可以注册几个账户?

    在高新普惠平台,一个身份证只能注册一个账户。为了您的资金安全,完成身份认证后不可以更改证件号码。

    4、个人注册开户信息正确时立马可开户成功,企业机构注册开户需要晋商银行人工进行审核,审核时间预计2-3个工作日,节假日顺延,在此期间企业机构无法进行任何操作。

    5、银行存管账户可以绑定哪些银行的银行卡?

    高新普惠向您推荐的银行卡类别如下:中国银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、工商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、兴业银行、平安银行、晋商银行。

    因晋商银行暂不支持对公户转账至存管账户,所以企业用户开户时不要绑定晋商银行银行卡。

    6、账户可用余额将产生活期利息,计息方式为:按日计息,按季付息,利率请参考银行活期利率。

    7、忘记登录密码怎么办?

    忘记登录密码,点【忘记密码】,获取手机验证码,输入验证码后可修改登录密码。

    8、修改登录手机号、交易手机号怎么办?

    客户可在高新普惠平台“我的账户—个人中心”中做登录手机号、交易手机号变更。

    9、更换绑定银行卡怎么办?

    客户可在高新普惠平台“我的账户—账户总览—晋商银行存管账户”中做银行卡号变更,变更时要保证交易手机号与新银行卡预留在银行的手机号一致方可变更成功。

    三、出借、充值、提现类问题

    1、出借项目后能看到合同吗?

    出借项目后,合同可在“我的账户—我的出借”中查看。该合同由第三方电子合同平台——法大大进行存证服务。

    2、什么是募集期奖励?募集期奖励怎么计算?

    项目募集期内,我司对于已经出借但尚未募集完成的项目进行募集期奖励。募集期奖励一般按照所投项目的期望年化利率按日计息,一般随第一期还款发放。

    3、什么时间可以充值?充值手续费是多少?

    平台支持7*24h充值申请,充值不产生任何费用。

    4、提现是什么?提现有无手续费产生?

    提现是客户将高新普惠平台账户余额提到所绑定银行卡的行为。个人会员提现手续费每笔3元,企业会员提现手续费每笔15元,该手续费由晋商银行收取且采取内扣模式。

    5、提现什么时候到账?

    出借人提现无需人工审核,大额(大于5万)提现在工作日9:00—17:00进行提现申请,小额(小于等于5万)提现没有时间限制。

    借款人提现需晋商银行人工审核。

    7、每天提现的上限额度是多少?

    ①个人一次最多提现20万,每天上限100万。

    ②机构一次最多提现100万。

    备注:出借、充值、提现过程中如遇问题,请联系客服人员。

    四、项目出借后及回款类问题

    1、项目不到期,出借人可以撤资么?

    因出借合同涉及到多方,出借人不可在项目未到期时进行转让或撤资。

    2、项目投后管理信息披露在哪里可看到?

    风控部会对借款企业或个人定期投后调查,企业的经营情况、资金使用情况等会在高新普惠官方网站、APP、微信端的信息披露栏目进行披露。

    3、项目回款是什么样的流程?

    项目回款由借款企业将相应的还款金额充值到高新普惠平台账户中,然后发出还款申请, 经财务审核通过后,本金或收益通过银行存管系统划转至出借人的高新普惠平台账户中。

    4、项目到期后,什么时候回款?

    依照《借款协议书》(即出借合同),项目回款时间为约定还款日(借款期限到期日的最后一天)24:00前。当遇有不可抗力事件或特殊情况发生时,非因借款方意愿或能力范围不能还款,则允许借款方在到期后10个工作日内予以还款。项目到期10个工作日后,由保障机构进行全额赔付,保护出借人权益。